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Política de Privacidad

En zanthirevolas, protegemos tu información personal con el máximo cuidado y transparencia

1 Información que Recopilamos

En zanthirevolas recopilamos diversos tipos de información para ofrecerte nuestros servicios de pronósticos financieros y presupuestos de manera efectiva. Esta información nos permite personalizar tu experiencia y brindarte las herramientas más adecuadas para tus necesidades financieras.

Recopilamos únicamente la información necesaria para proporcionarte el mejor servicio posible y mejorar continuamente nuestra plataforma.

  • Información de registro: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y datos de contacto que proporcionas al crear tu cuenta en nuestra plataforma.
  • Datos financieros: Información sobre tus ingresos, gastos, objetivos financieros y preferencias de inversión que compartes voluntariamente para recibir pronósticos personalizados.
  • Información de uso: Datos sobre cómo utilizas nuestra plataforma, incluyendo las funciones que más usas, tiempo de navegación y patrones de comportamiento.
  • Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, cookies y otra información técnica necesaria para el funcionamiento óptimo de nuestros servicios.

2 Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para múltiples propósitos, todos orientados a mejorar tu experiencia con zanthirevolas y proporcionarte servicios financieros de la más alta calidad. Nuestro compromiso es usar estos datos de manera responsable y siempre en tu beneficio.

Los datos financieros que compartes nos permiten crear pronósticos personalizados y recomendaciones de presupuesto adaptadas a tu situación particular. Analizamos tus patrones de gasto e ingresos para ofrecerte insights valiosos sobre tu salud financiera y oportunidades de mejora.

  • Generar pronósticos financieros precisos y personalizados basados en tu perfil económico y objetivos específicos.
  • Crear herramientas de presupuesto adaptadas a tus necesidades y hábitos de consumo particulares.
  • Enviarte comunicaciones relevantes sobre nuevas funcionalidades, actualizaciones del mercado y consejos financieros.
  • Mejorar la seguridad de nuestra plataforma y prevenir actividades fraudulentas o no autorizadas.
  • Proporcionar soporte técnico personalizado y resolver cualquier consulta o problema que puedas tener.

3 Compartición de Datos con Terceros

En zanthirevolas mantenemos una política estricta respecto al intercambio de información personal. Solo compartimos tus datos en circunstancias muy específicas y siempre con tu mejor interés en mente. Nunca vendemos tu información personal a terceros con fines comerciales.

Tu información financiera personal nunca se comparte con terceros para fines de marketing o comerciales sin tu consentimiento explícito.

Trabajamos con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma de manera segura y eficiente. Estos socios están contractualmente obligados a mantener la confidencialidad de tu información y solo pueden usarla para los propósitos específicos que hemos definido.

En caso de fusiones, adquisiciones o cambios en la estructura de nuestra empresa, tu información podría transferirse como parte de los activos comerciales, pero siempre bajo las mismas protecciones de privacidad que describes esta política.

4 Tus Derechos sobre los Datos

Como usuario de zanthirevolas, tienes derechos fundamentales sobre tus datos personales. Reconocemos la importancia de tu privacidad y te proporcionamos herramientas y procedimientos claros para ejercer estos derechos de manera sencilla.

Derecho de Acceso

Puedes solicitar una copia completa de toda la información personal que tenemos sobre ti. Te proporcionaremos un informe detallado en un plazo máximo de 30 días.

Derecho de Rectificación

Si encuentras errores en tu información personal, puedes solicitar que la corrijamos. También puedes actualizar tus datos directamente desde tu panel de usuario.

Derecho de Eliminación

Puedes solicitar la eliminación completa de tu información personal de nuestros sistemas. Procesaremos tu solicitud conforme a la legislación aplicable.

Derecho de Portabilidad

Tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado y de uso común para transferirlos a otro proveedor de servicios.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente envíanos un correo electrónico a la dirección que encontrarás al final de esta política. Verificaremos tu identidad y procesaremos tu solicitud lo antes posible.

5 Seguridad y Protección de Datos

La seguridad de tu información es nuestra máxima prioridad en zanthirevolas. Implementamos múltiples capas de protección para salvaguardar tus datos financieros y personales contra accesos no autorizados, pérdidas o filtraciones.

Utilizamos cifrado de grado bancario (SSL/TLS) para todas las transmisiones de datos entre tu dispositivo y nuestros servidores. Tus datos sensibles se almacenan en servidores seguros ubicados en centros de datos certificados con las más altas normas de seguridad física y digital.

Nuestros sistemas de seguridad se actualizan constantemente y son monitoreados las 24 horas del día para detectar y prevenir cualquier amenaza potencial.

Nuestro equipo de seguridad realiza auditorías regulares y pruebas de penetración para identificar y corregir cualquier vulnerabilidad. Solo el personal autorizado con necesidades legítimas de negocio tiene acceso a tu información personal.

En el improbable caso de una brecha de seguridad que pueda afectar tu información personal, te notificaremos inmediatamente y te informaremos sobre las medidas que estamos tomando para remediar la situación.

6 Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fue recopilada y para cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias. Nuestros períodos de retención están diseñados para equilibrar tus derechos de privacidad con nuestras necesidades operativas.

Los datos de tu cuenta activa se mantienen mientras uses nuestros servicios. Si decides cerrar tu cuenta, conservaremos cierta información durante un período adicional de 7 años para cumplir con las regulaciones financieras aplicables en España.

  • Información de la cuenta: Se conserva durante toda la duración de tu relación con zanthirevolas y hasta 7 años después del cierre de la cuenta.
  • Datos de transacciones: Se mantienen por un mínimo de 7 años según los requisitos de las autoridades financieras españolas.
  • Comunicaciones: Los registros de comunicaciones se conservan por 3 años para fines de soporte y mejora del servicio.
  • Datos técnicos: Los logs y datos de uso se eliminan automáticamente después de 2 años, salvo que sean necesarios para investigaciones de seguridad.

7 Transferencias Internacionales de Datos

Aunque zanthirevolas opera principalmente en España, algunos de nuestros proveedores de servicios tecnológicos pueden estar ubicados en otros países de la Unión Europea o en terceros países que ofrecen un nivel adecuado de protección de datos según la Comisión Europea.

Cuando transferimos datos fuera del Espacio Económico Europeo, lo hacemos únicamente a países que han sido reconocidos por la Comisión Europea como que proporcionan un nivel adecuado de protección, o implementamos salvaguardias apropiadas como cláusulas contractuales tipo.

Todas las transferencias internacionales de datos cumplen estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española de protección de datos.

Mantenemos un registro detallado de todas las transferencias internacionales de datos y las medidas de protección implementadas. Si tienes preguntas específicas sobre dónde se procesan tus datos, no dudes en contactarnos.

8 Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, recordar tus preferencias y analizar cómo interactúas con nuestros servicios. Estas herramientas nos ayudan a personalizar el contenido y las recomendaciones que recibes.

Las cookies estrictamente necesarias son esenciales para el funcionamiento básico de nuestra plataforma y se activan automáticamente. Para las cookies opcionales, como las de análisis y personalización, solicitamos tu consentimiento explícito a través de nuestro banner de cookies.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador o utilizando nuestro centro de preferencias de cookies. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos servicios.

También utilizamos herramientas de análisis web para entender mejor cómo los usuarios interactúan con nuestra plataforma. Esta información se utiliza de forma agregada y anónima para mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario.

9 Privacidad de Menores

Los servicios de zanthirevolas están dirigidos a adultos mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo menor de 18 años nos ha proporcionado información personal, contáctanos inmediatamente. Verificaremos la situación y eliminaremos cualquier información del menor de nuestros sistemas.

La protección de la privacidad de los menores es fundamental para nosotros. Cumplimos estrictamente con todas las regulaciones aplicables sobre privacidad infantil.

10 Cambios en la Política de Privacidad

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios, en la legislación aplicable o en nuestras prácticas de manejo de datos. Te notificaremos sobre cambios significativos en esta política a través de correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestra plataforma.

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización aparece al final de este documento para tu referencia.

Si continúas utilizando nuestros servicios después de que publiquemos cambios en esta política, se considerará que aceptas dichos cambios. Si no estás de acuerdo con las modificaciones, puedes cerrar tu cuenta y dejar de usar nuestros servicios.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, no dudes en contactarnos:
Teléfono: +34 691 28 16 45
Dirección: Calle de Villagarcía, 2, 28011 Madrid, España
Nos comprometemos a responder a todas las consultas de privacidad dentro de un plazo máximo de 30 días.

Última actualización: 15 de enero de 2025